ledcici 发表于 2013-3-3 15:19:35

(问题收集)报价后客户没回音是什么问题呢


进公司五个月了,还没有开发成功一个客户,最近利用网上广交会的客户信息,每天狂发邮件,虽然回复的客户不多,也有五六个客户有回复说对我们的产品有兴趣。我在发给客户的开发信中做了一份报价表,包含我们五个系列,几十种型号的产品,里面包含了我们产品的一系列明细 规格,就是没有放上价格。所以客户的回信都要求给他们价格。我在回复客户邮件的时候让他挑选自己有兴趣的产品,然后我再相应报价,可是邮件发出去后,客户就没回音了。是不是我的方法不妥呢?

希望可以从这些问题中寻找到自己的症结所在:

首先:你要问客户对你的什么产品感兴趣.
其实:你要帮客户分析,你的这个产品有什么优势.

另外,你在发邮件前是否可以对这些企业先做一个了解,对不是不是真正的采购商,你是否有了解清楚呢?

如果你担心他们没有回复,你可以直接给他们打个电话,正好也问问他有没有收到你的邮件.

在与客户的沟通中,了解客户真正的需求.
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