年底催款二三事:一次不堪的催款经历
之前看过jenny的一篇关于年底催款的帖子：外贸业务员年底如何向欠款客户收款？催款信应该怎么写？ http://bbs.fob5.com/thread-4424-1-1.html。不知不觉中，又到了年底了，作为内贸行业的催款大战也开始上演，但是客户却是国家企业，这样要账真的不容易。事情主要是这样的：因为这家国企需要一批激光设备，刚好我公司有进口的意大利激光机，就采用先收了10万定金的方式（两台进口的激光设备金额是达到了300万的），因为是国家企业所以也不怕赖账，而且公司好不容易有这个大订单，冒一点风险还是必须的。最后的290万元在一年内没有任何的质量问题就需要付款的，所有的协议基本都完成，就签订合同，剩下的就是等待技术人员安装了。
合同签订之后，定金也收到了，老板发话要求技术人员到这家国企进行设备的安装、调试和培训工作，技术人员也知道这次的订单比较大，所以也就立刻执行，到了国企的制定地点之后个接待的人碰面就立刻安装，并对国企的操作人员进行为期三天的培训工作，一切顺利。
可是到了付款的时候才知道，由于是国企的原因，安装激光设备的企业是分公司，如果需要打款的是必须经过总公司的流程，分公司在四川、总公司在内蒙，这样一来，走程序就变得非常的麻烦了。
现在已经接近年关了，为了赶在过年前拿到打款确认的文件（因为公司那边着急，老板也不停的催促员工），员工没有办法了，于是上演苦肉计了，比如夸赞对方工作忙、公司没有工资发、会计逼帐、老板骂，总之能用的都用了，就在昨天事情终于都告了一段落，这家国企终于都答应打款过来，终于都松了一口气，赶在年前拿回来。
时候总结了一下，年底收款真的是比耐心的活，在不能得罪客户的前提下不停周旋，同时苦肉计也可以让客户升起一点同情心，当然这需要根据实际情况而定，也需要对客户抱着希望，相信对方会遵守合约打款的，不过这对于大企业比较适用而已。
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