在阿里团批接到3个订单其中两个被取消
我们公司在加入阿里巴巴平台两年年多的时间里开发了不少国外买家。所以后期我们对阿里巴巴推出的各种活动都会积极参与。团批也是一样。我是抱着试试看的心态，阿里巴巴负责团批的工作人员非常负责任，一直指导我如何修改。使产品更具有竞争力，包括产品名称大小写，产品介绍，价格，图片质量等。 经过几次修改，审批终于通过了。11月13日正式上线，14日就收到了一个新加坡客户的订单，当时非常兴奋，于是不经思索就点了确认，客户就马上付款了，付款之后就牵扯到要发货的问题。还没来的及阅读物流的程序。 后来发现客户只付了货款，没有支付运费。因为我设置的价格是 EXW 的价格。跟阿里巴巴联系，看是不是可以修改订单，但是阿里回复说，客户已经付款，订单不能再修改了。 于是我找到客户的信息，给客户发了邮件，第一，询问客户是否有快递到付账户，能不能接受货到付款，如果没有，我通过阿里巴巴的物流平台查询了运费，看看客户是否可以接受，并且再次支付。 第二是询问客户是否需要我安排同一价位，同一个规格但是不同包装设计的产品混装。 发完之后还给客户打了电话。 客户非常痛快 ，询问如何再支付运费。我给了客户我们Papal 的账户。 客户很快付款。于是我们通过阿里巴巴上海的物流仓库将货物发出。 直到客户确认收货放款，过程很顺利。之后第二天，又收到俄罗斯的订单。这次我没有确认。因为我们在俄罗斯有独家代理，我们不能卖到那里。 于是订单取消了。
同样，第三天有个新西兰客户在阿里旺旺上联系我，关于团批产品，询问运费。因为我们在新西兰也有代理，我直接把代理联系方式告诉客户。这个订单也取消了。
第一次做团批，可以成交，我已经很满意，目前对这个流程已经很熟悉。接下来我们还会继续参与。
针对这次团批，我有几点心得体会与大家分享。
第一，我们需要发布一个有竞争力的产品。
产品名称： 名称中包含产品卖点,(材质，特征，用途，规格型号等)。
例如：Cornstarch Building Blocks-Educational toy Magic Nuudles 5824(400pcs) Safe Fun Eco-friendly
产品图片： 图片清晰，有吸引力，包装细节图最好是有打开包装后的图片。
详细描述： 可以选用文字，图片相结合。（包括产品图片，展会图片，商场陈列图片，孩子玩的图片，认证图片等）
第二，定价与MOQ
团批的特点，价格低，数量小，这样才可以吸引团批的目标买家。
但是对于卖家来说，把利润降低是否可以承受。这点我是这样想的，对于团批的订单，我们节省了发推销信和洽谈的过程。订单周期缩短了，阿里的物流也很方便。我们付出的人工销售成本降低了。
对于价格条款，我用的是EXW. 这样不管客户选择怎样的运输方式，我们的利润不变。
MOQ 我定的是一箱。这样发快递就可以了，节省了出口报关操作。
第三，订单确认
接到订单后不要急于确认，要核实运费后再确认。
希望在这个平台上与大家多多交流，共同成长。 希望楼主有空发更多的原创帖跟大家交流交流哦
嘿嘿，我也跟你学习学习~
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