bella2012 发表于 2012-11-17 07:51:06

求外贸高手分析我这个新客户的心理

发帖来求解一个疑问，不明白老外的心思，老外来电，说了一大堆话，包括有啥要求细节之类的，因为英语听力不是很好，只听到他说有邮件发过来，我就回应他在邮件里沟通，因为我口语不是很好，他说OK，老外的来邮内容问我们要收样地址，如果我们能做这个产品的话，他会寄样品过来，我马上回复他可以做并向他索要即将寄出来的运单号，但是就没下文了，也没再回复我，这咋回事，啥心理呢？

另外客人对产品有个目标价，说大概在多少钱左右，具体数字有列出来，希望我们是这个价左右的，我当时回的是会给一个reasonable price 根据收到的样品，这个他应该不会理解有误，认为我们到时候会借机抬价吧？？不明白不明白~~这可是潜力客户啊。

ledvivi 发表于 2012-11-17 11:45:26

:)这个真的有点难以分析，毕竟没有详细的接触过这个客户，单单依靠表面进行分析还是有点困难的，要不等其他的前辈来分析吧

bella2012 发表于 2012-11-17 14:13:35

ledvivi 发表于 2012-11-17 11:45 static/image/common/back.gif
这个真的有点难以分析，毕竟没有详细的接触过这个客户，单单依靠表面进行分析还是有点困难的，要不等其他 ...

呵呵，谢谢你的回复，我刚开始做这一行，如果客户因为我个人的不专业而影响他与我们合作的意向，那就太受挫了~~{:2_38:}

penny 发表于 2012-11-17 16:02:41

你这个客户，先你自己在和他邮件联系中，你要对对方的信息和态度要搞清楚， 你这样描述我们都不知道关键在哪了，很难帮到你哦
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