ledvivi 发表于 2012-11-3 22:26:06

拥有客户资源后需要注意客户的开发技巧

在进行外贸工作的不少人都知道,拥有丰富的客户资源就拥有了潜在的订单。但是这离成交的目标还是有很大的距离,下面是专门分析当拥有客户资料的基础上,运用其他的相关技巧进行外贸客户的开发。

第一,需要对自己的产品进行了解,特别是产品的特点优势,然后仔细筛选资料的客户,选出与自己产品真正配对的全体,因为这些产品的特点就是在于客户交流中的最大优势,而客户与你交流,不外乎就是产品对于客户本身具有很大的吸引力,这产品正正切合了客户的需求。所以在进行外贸的时候,选择门当户对的客户是可以更好的接触和接近的。

第二,联系客户的时候可以在交流中了解新客户与自己进行合作的意向大小,千万不要急于求成,不要给客户一种只有依靠他的订单才能使到企业正常运营的感觉。有时候达成合作依靠的也是一种技巧,交流的过程中带给客户一种我们的企业是不断进取和开拓的,互相合作是可以带来共赢的局面。

第三,联系方法。这个需要较好的英语基础,不管是在电话的相互联系还是EMAIL的相互来往中,如果可以很快的找到这个信息,那么这是实现外贸交流的成功一步,然后就是取决于采购商对于产品的购买兴趣。需要注意的是请勿进行邮件群发,国外的邮箱服务器对于国内的群发垃圾邮件十分反感,而且群发很容易就认定是垃圾邮件进行拦截。

第四,建立专门展示的网站,这种方式无论是对于老客户还是开发新客户都是十分重要的,对于新客户而言,增加企业的可信度,还可以为客户带来详细的产品介绍,让客户了解自己真正需要的产品,需要注意的是网站的产品介绍越详细越具体对于客户的帮助就越大,在产品的包装、装箱尺寸和毛重,净重等方面也可以做一定的介绍,使到客户更是一目了然。独立的网站只要在用户体验方面做得好,更可以促成订单的交易。

上海华空 发表于 2012-11-5 08:32:09

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