也谈外贸人自己的网站
做外贸,拥有一个好的自己的网站是非常重要的——一个不怎么样的网站常常会让客户对你的产品甚至企业失去信心;但是,你的网站也不需要多么复杂,因为有太多图片和动画的网站打开的速度反而是很慢的。你只消记住两点:1. 并不是在网上的每一个人都是客户,真正的买家会从你的网站仔细寻找信息以保证你是可靠并且是严肃的出口商。2. 你建网站的意图不是卖网站,这只是你做为卖家的其中一部分工作。
在网站方面,我有如下一些建议:
客户打开的第一页就是首页。在这一页应该有你公司的名称,商标,和其他不同的链接,这些东西可以帮助买家浏览你的其他页面。
第二页,买家会看“关于我们”,这一页很重要,可以让买家知道你是否是可靠以及严肃的卖家。确认公司地址要在这一页的显著位置,很多卖家都会忽略这一点。如果可以,最好是在这一页放进公司的办公室或工厂的照片。要确信该页有你公司的电话号码和传真号。买家想知道如果给你下订单,和你联系是否会有问题。 在“关于我们”这一页里,还应列出你们是什么组织的成员。如果你是当地商会的成员也要列出所有你所属的专业机构。
下一页买家想看的就是“产品介绍”。在这一页里你应该把你要卖的产品展示给买家。提供一些细节但是不要提供的太多。目的是让买家通过email和你联系。如果你不提供足够的产品信息,买家就不会产生兴趣,或是认为你不严肃。如果信息给的太多了,就没有必要联系你,可以直接选择了。
一旦潜在买家看到了产品一页,接下来他想看的就是“质量控制”。在网站上有质量控制是非常重要的,它至少应该包含以下内容:1、贴一张正在仔细检控产品的技术人员的照片。买家都喜欢看到自己要买的产品在成品后是经过仔细检验的。2、在生产的时候有很多员工在看着。3 贴一张质检人员的照片并附上他的名字及联系方式。买家想要知道如果产品出现了问题他可以找谁沟通。
最后一页让潜在买家可以看到“email联系我们”等字样。这个人就可能email给你并写上诸如“请给我们报价…”的字样。你一旦收到了这样一封信,就可以开始谈判环节了,这也许有希望可以带来订单。
为了让买家可以轻易的联系上你,在网站的每一页最后都要表明你公司的联系方式,写上“联系我们”或“email我们”。目的是可以得到最初的邮件。没有这个环节你的网站就只是提供信息而已。网站根据你的喜好建好后,你就必须把他上传到你选中的服务商那里。然后,你就和世界联系上了。如果你有一个自己的网站,就检查一下看看买家是否可以像上面提到的步骤一样看到想看的信息。要确保你的网站看起来漂亮、实用,但是又可以不被太多的照片、动画而影响速度。
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