Jenny 发表于 2012-9-9 17:11:29

第一次做伊朗客户真不容易

开始做外贸总是感叹,没单的日子难熬,等接到单子了,麻烦事又是一大堆,能顺顺利利按时交货固然好,可是却总是事与愿违啊。之前也有迟交货的,但是在我和公司各部门的配合下,总算是按时交货了,客户也没说什么。这次这个伊朗的客户,真的是太难缠了,这个单是本应十月份下的,但是因为资金一直未到位,导致我们无法安排生产,等收到定金已经12月底了,那时候也年底了,公司也忙着赶货,加之我们本身不生产此产品,放到别家加工了,所以单子排后了,P.S(这个伊朗的客户打钱居然不出手续费,少了40多美金),即使这样也就算了,公司当然是不高兴的,不过为了留住客户我们也就算了,下次吧。随后的日子里,这个客户一天几个邮件一个电话的催着交货,我在交货期前几天就一直在催,可是公司每次都说快好了,一次次的往后推,我都催的不好意思了,更尴尬的就是每次客户打电话过来问货到底什么时候发,我就束手无策了。好不容易催着将货发走了,接到货代的费用单,吓一跳,货才600美金,费用400多,加上客户没付的40多美金,我们已经亏了,屋漏偏锋连阴雨,费用的事已经弄得焦头烂额了,这时又接到海关打来的电话,说是在抽样的时候,刚好查到了我们的货,要我们付费300,太背了,哎,第一个伊朗客户就这样。还不知道客户会不会因为晚交货的原因拒绝再次与我们做生意,真是难啊。还是用我的诚意去跟进客户吧,希望他可以理解。
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