gongzhuo 发表于 2017-9-18 09:33:23

做好这些,每天都是订单旺季!没有淡季的市场,只有淡季的思想!



每年都有几个月是国外客户的休假期,所以在这个时间段内,不管做什么事情,我们都会觉得特别慢,很多没有订单的外贸业务更是将没单的原因归结为这是订单淡季。其实,如果做好这些,每天都是订单旺季!Summer今天给大家分享一些关于处理淡季思维的干货。

正确认识订单淡季

1、订单淡季在时间上的认识

6、7、8三个月是欧洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟欧洲人般悠闲。而且欧洲的大公司是轮休的,不会集体放假,每个人休息轮着2-3周后又会回来上班的。


2、订单淡季在产品上的认识

并不是所有的产品一到6、7、8月份就是淡季。像夏天用的产品如户外家具、户外用品,花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季,但是反观一些机械类,某些小家电等产品,本身销售就不存在淡季,而有些时候一些家电反而会销售的更旺。更不用说一些圣诞礼品类产品,6、7,8月,反而是最忙的时间,因为客户在不断的发需求,储备圣诞礼品。所以要审视自己的产品,特别是贸易公司,在不同的季节根据足球调整采购结构是非常关键的。
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3、订单淡季在心态上的认识

人总是会受到外界言论的影响,如果耳边总是有人在谈论生意如何淡,自己的心态肯定也会跟着走。所以我觉得,保持积极的心态,努力寻找解决的办法才是上策。


给大家几点建议

1、将自己发的邮件以表格的形式统计好


表格的内容主要是邮箱来源、联系电话、负责人,以及第一次发开发信的时间,开发信的内容,是否有回复,是否有网站,是否有其他的信息等等。不知道有多少人能够坚持做这个工作,相信很大部分人都是发了就不管了,然后再重新寻找邮箱……这些内容有些未必能马上知道,很多是需要后续补充的,而这些内容在后期对客户的分析和维护有着非常重要的作用。而这项工作等你养成习惯,一切都会变得顺利

2、经营好我的B2B平台(收费和免费的都要)


经营B2B平台,无非就是数量加质量,数量就是多发产品,质量就是找对关键词,多用长尾关键词,写好产品描述的前几句话,因为搜索引擎截取描述的时候就是前面的几句话,这些话如果能够清晰地表达你的产品优势,客户会更有意向打开你的网站。免费平台也一样,只不过免费的平台效果要慢一点。

3、分析客户公司的情况


分析客户公司的情况一般会通过客户公司网站,海关数据来入手。
(1)通过外交圈的海关数据可以验证买家的背景,分析买家是否仍然经营这个产品,需求大不大,从而知道我们有没有继续发邮件的需要。

(2)通过公司网站知道经营的是公司还是工厂。

(3)通过外交圈的海关数据验证询盘是否虚假,防止被骗。

(4)通过公司网站联系方式对比跟进客户的邮箱,了解当时的负责人是否已辞职。

(5)还有一种情况,某些客户,以前很多求购信息,到了之后又没了。这个时候你应该做出判断,这个客户中间是不是没有采购,那么这些原材料的变化,价格的变化,是不是非常大,是不是应该告知客户,免得客户因为不懂行情直接把你做掉了。

(6)一般来说,网上直接存在的邮箱很大一部分是销售的邮箱,绝大部分销售看到营销邮件是很反感的,所以造成了绝大部分的开发信无效,这个时候需要拿到采购的邮箱。

(7)如果确认联系人是采购或者老板,或者无论通过何种方式拿到了采购或者老板的邮箱,都不要急着发邮件。先拿他们的邮箱去网上搜索。搜索什么呢?只要出现这个邮箱的信息,一律浏览。放心,其实信息不会很多,不会浪费你很多时间。如果你够幸运,找到了很多他的个人信息,那么你赚翻了,这些都是你的利器,人都会对熟悉自己的人感兴趣,这是心理学的基本常识。

4、提高开发信的质量,不要盲目频发


既然要发,就要认真的发,不能当成任务,只追求数量。可以每天随便发几十封,但是一定要静下心来精发上几封。一个是“碰”,一个是“养”。“碰”的结果一目了然,“养”却是可以积累很久。
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需要外贸业务注意的点


欧洲客户一般在休假前会把谈好的订单下好,然后再去度假。最怕的是这订单在生产时遇到问题,因为那时将找不到客户协商。比如,英国的客户,月末下单,后来他就去度假了,结果这个订单的材料出了问题,想和他商量是否可以换成相似的材料,但找不到他,又怕耽误交货期,这种情况就会很急。


所以我们尤其要注意的是欧洲客户休假前下的订单,企业一定要将所有细节都谈好,确认没问题之后才能接单。如果客户下单了,你最好跟客户要他的手机号码,以免遇到问题时找不到人。客户休假期间如果订单出问题,可以发传真给其公司,一般情况下欧洲的公司都会有人值班,有前有后,邮件没有及时回复很正常,如果是重要事情,直接电话联系。

努力做好以上这些,每天都是订单旺季!


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