中国跨境进口寡头效应出现，背后存隐忧
网购人数将达到0.59亿人。跨境进口电商模式结构
2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C，成为最主要的跨境进口电商模式。
跨境网购用户年龄分布
跨境网购用户集中在26-35周岁的青年群体，占比达69%。
跨境网购用户性别分布
2016年跨境网购用户男性比例占约62.6%，女性占比37.4%。
跨境网购用户地区分布
跨境网购用户主要分布在广东地区（14.1%）、上海地区（13.2%）、北京地区（12.2%）、江苏地区（9.2%）、山东地区（7.2%）以及浙江地区（5.2%）。
中国跨境进口电商行业表面繁荣背后存隐忧
此外，报告还从多个角度分析了中国跨境进口电商的发展困境与隐忧。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测显示，2016年，网易考拉海购、蜜芽在“2016年度全国核心跨境进口电商用户满意度TOP12榜单”中名列前茅，用户满意度较好，我们推荐用户下单时可“放心购买”；洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网位于行业榜单3-6名，用户满意度相对一般，有待进一步改进，我们建议用户“谨慎购买”；淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购这五家则普遍漠视平台用户投诉，涉嫌假货投诉较多，用户满意度较差，中国电子商务研究中心给出“不建议购买”评级，以防卖到假货，自身合法权益受侵。
随着用户消费升级，跨境海淘类投诉占比上升明显，2016年投诉占比11.52%，远超于2015年7.53%的投诉占比。而疑似售假、物流速度、客户服务是跨境进口电商需要解决的痛点问题。
以上报告摘自中国电子商务研究中心《2016-2017年中国跨境进口电商发展报告》。
（编辑：亿恩 毛辉)更多精彩内容，请关注亿恩微信：（enecnews） 每天为您推送最新、最热干货！
声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
页:
[1]