外贸网站“撩客”必备的3项必杀技
你的网站是你所有营销活动的基础,但是你可能不知道它也可以成为你客户开发的最有力武器?抛开引流的困难不谈,假设你的网站已有足够的稳定流量,你的网站不具有线索转化能力,你的访客终将从你的网站跳出,离你而去。那么如何提高网站的转化能力,让它成为一个无声的销售人员呢?
1. 客户友好的设计
首先你的外贸网站设计应该符合外贸企业定位和形象,根据品牌想打造的形象和产品特点确定网站的主基调, 然后遵循简约大气的原则。而网站的各板块设计和布局要从顾客需要角度考虑, 让客户在浏览网站产生行为时更方便、快捷。 比如客户浏览完产品页面可能会想要对比同类产品或者该产品的相关产品,所以同类或者相关产品之间的链接就很有必要。
或者客户在浏览网站时,有些疑问,在某一页面停留时间很长,有可能信息内容不够全面,这个时候网站的客服就应该跳出帮助顾客, 从而更好的服务客户。这也就是为什么外贸网站需要有价值的内容。
2. 有价值的内容
由于外贸行业特殊的地域差异,外贸网站对于产品相关的所有信息,应该尽可能全面的展示在产品页面,包括产品的规格、价格、资质、功能等,让顾客在第一时间获取所需要的信息。同时,外贸企业想让客户,尤其是新客户对企业和产品有信心,网站上也要涉及企业专业性、权威性和诚信方面的信息。总得来说,有价值的内容指的是客户需要的信息。那么如何了解客户需要的是什么呢?
3. 实时的反馈
访客来了网站做了什么都不清楚,如果客户没有转化操作就任何信息都没留下,这样的网站当然不知道客户需要什么,那么更别谈提供有价值的内容和客户友好的网站布局。要让你的网站能够监测到访客到了网站之后的一举一动,客户浏览了哪些页面,停留了多长时间, 点击了哪些链接等等,有了这些信息反馈,才能分析出客户对哪些内容或产品感兴趣。 贸立方(www.tradecubic.com)的营销型建站就是基于这个目的。它可以记录客户浏览网站过程中的每个行为,构建客户行为的精准画像,让客户的需求一目了然。
一个成功的外贸网站当然不是一蹴而就的,而应该是根据客户反馈不断迭代的。一个不断获得客户需求,并努力为客户访问网站提供便利,不断的提供有价值的内容,何愁转化?
应用到实践中,没有这么简单啊:curse::shutup::dizzy:
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