贸立方客户管理诠释营销自动化软件新定义
你可能很熟悉营销自动化软件的普遍应用。你甚至可能是Salesstaff 最新发布的应用营销自动化的19%的B2B企业中的一员, 那么你可能也是这个群体中懂得利用个性化功能的37%的精英之一,因为个性化功能使当今营销自动化的核心。营销自动化的最常见应用是自动实现网站访客到潜在客户和培育潜在客户到线索直到最终成单。这可以帮助企业测量潜在客户开发和培育-尤其早期客户线索。营销自动化常用的功能有线上表格、工作流程、自动化邮件、分析和行为追踪以及线索评分。
在更高级的案例中,是利用直接收集的(比如通过邮件反馈)、间接的(比如通过IP地址)和推测的(比如通过浏览频率、时长和内容)信息来定制优化客户体验
高于简单的个性化,“聪明”的内容可以为不同客户的购买不同阶段、兴趣和参与度提供定制的网页和邮件。你可能会用各种理由推脱难以实现,最主要的理由可能是如何获得不同客户不同阶段的客户需求。
一个成熟的营销自动化软件能够提供贯穿整个营销过程各个场景的客户管理系统。贸立方就是如此。
贸立方是一款为外贸企业定制营销型网站、任务制搜索、邮件自动化和客户管理的营销自动化系统。而贸立方的客户管理就能够把每个客户的信息、需求以时间轴的形式得到充分收集,让客户的需求更加立体,为想要实现个性化内容的外贸企业提供最直接的支持。
贸立方客户管理能够收集访客在网站的每个行为,包括访问页面、模块、访问次数和停留时长等信息,让企业抓住商机,定制客户需要的页面内容,实现销售的最好转化。
贸立方客户管理自动收录为企业任务制搜索获得的客户信息, 企业可以在获得线索的第一时间了解客户背景和需求,而不是获得一个陌生的客户信息, 为客户提供个性化内容,实现营销自动化的最好效果。
作为外贸营销的重要载体, 邮件个性化是营销个性化内容的重中之重。贸立方的客户管理系统与邮件自动化邮件反馈无缝对接, 企业能通过邮件的打开率,点击内容和次数等信息了解客户需求,优化出更客户友好的内容,从而实现销售转化。
营销自动化软件日渐成熟,但是在选择和使用上还存在一些误区,作为一个外贸人的你对营销自动化有什么话说,欢迎留言。
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