难缠的客户快把我折腾傻了
去年和这个客户联系的时候项目还没有上，寄过资料后也没怎么跟踪，上个星期他们主动联系我们要求给做方案。好兆头～谁知后来。。。方案隔天就做好了，客户看，不满意，发过来一个图纸要求按那种做，工程师和他们沟通过之后他们他同意我们的设计观点，但还是要按他们的再做一个报价，要比较一下，报价做好了发过去，不满意，要做技术说明书的，技术说明书做好，不满意，要说明书和方案一起传，然后发过去，接着是不满意，因为他们要求的那种方案不能只有报价没方案，只好又按他们要求做了个方案，发过去，又是不满意，这次的原因是说明书要做的漂亮些，外加传动设备要进口的，我给他讲在他们没用进口之前肯定也不知道进口的好就像不用我们的不知道我们的产品好一样，人家就是不听，说这是集团公司的要求是不能改变的，况且他们也不是第一个吃螃蟹的人。无奈～按要求做吧～还是不满意，进口的价格你要给我分项报价，晕～我狂晕～就这样昨天下午我改说明书算单价，可能是折腾的事太多了还是怎么，价格就是不知道该怎么算，就觉得自己傻了一样。最后同事给我引导的，就这样忙完给客户发过去正好５点２６分，打电话通知他们查收，我狂晕的是他们负责人说这个方案里面有个零件需要转换，等技术交流的时候再详细沟通吧～晕～又是一个不满意。
大家看我的这个事情有多少的不满意啊，他们集团公司在国外，而且这个设备特小，却又那么多的要求在，并且你不能改变他们，因为那是集团公司所不能允许的，这是我遇到的最难缠的一个客户，从头到尾一直是他们在牵着我们走，我处在被动状态。我都想怎样能主宰他们的。可是没有办法，其实这也是个经验，要是一开始我把所有的都做全面一些，问题不就少了很多吗～今天一上午客户都没打电话过来，希望这次他们可以满意，要不要打电话问下他们的意见呢？
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