qxl123456 发表于 2017-5-23 09:30:54

外贸提问技巧

不要审问
1、灵活使用开放式问题和封闭式问题
2、开放式问题的好处:
3、减少问问题的个数
3、引导客户谈话
4、获得更多信息
5、荣恰谈话的氛围

封闭式问题的好处:
1、防止客户没完没了，可以得到确定答案
2、明确客户有某一具体需求, 进行澄清、确认

中韩专线 发表于 2017-5-24 13:06:50

有意思。
创新、实在。简致。:loveliness:
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