funny芬 发表于 2017-2-6 18:40:00

【Funny原创】假期回来,用这5步跟进客户拿下新年第一单!

新年好呀,小伙伴们!
首先,晒晒FUNNY今年收到的红包!嘻嘻,广东只要没结婚都还是小孩,都可以收红包哦。



然后,分享一下FUNNY这次去西北旅游的一些收获



最后就是,清醒清醒了,假期结束,得工作了!!!
但是相信很多的小伙伴们,尤其如果你做业务不够一年,那么工作后的第一个春节假期后,
你都会掉入到为期一周左右的混沌期!!

打开邮箱,这么多邮件怎么回复呀!

一封一封按顺序回复吗?可是有些一时没办法马上回复哦!
回复慢了,如果是大客户,错过了怎么办?
如果忽略掉潜在的大买家怎么办?
年前的大客户会不会已经跟别人下单了呢?

好吧,FUNNY得承认,自己确实有过很多的担心。不知道你呢?
相信以上的问题很多的新人小伙伴也会遇到,再加上假期综合征,最后就出现了我们说的效率非常低的混沌期了。

所以今天跟FUNNY就带一起跳过不必要的混沌期,拿下新年第一单!

一、首先,准备一份这样子的邮件模板。





二、快速查看所有的邮件。

打开邮箱之后把所有春节期间收到的邮件都查看一遍。然后把客户资料统计在客户跟踪记录表上。
如果是老客户(之前已经有互动的),如果是紧急的事情一定要马上回复。如果不是紧急的,就把上面那份邮件发过去。




如果是春节期间新客户(之前没有任何互动的),同样首先先登记在客户跟踪记录表上,然后把上面的信息回复过去。当然了,回复时间可以根据具体修改成3天的。




三、统计一下TM跟WHATSAPP,WECHAT,SKYPE FACEBOOK,上面的客户留言。同样把客户资料统计在客户跟踪记录表上。



好的,以上三步工作正常来说用一天时间就可以做完了。当然了,你最好就预备一天半完成,因为第一天上班的早上都是用来抢红包的,我都懂!

通过以上三步呢,首先你没有遗忘掉任何一个客户,其次你也清晰哪些是重要的客户,哪个比较急,哪个可以慢的了。接下来就到跟进了:

四、跟进客户的两大原则。

旧客户优先
为什么呢?如果是已经成交的就肯定不用解释了,跟进TA的效果比开发一个新的客户好多了。而还没成交但是之前互动过,则很有可能是下单的时机到了,而且这样的客户成交起来也比新客户高效很多的。毕竟之前已经报过价砍过价了!

新客户由近到远
这个近远指的是时间哦。不是指距离哦。
就是按照倒序的形式跟进客户,先跟进今天的,然后是昨天的,再然后是前天的,...
这样做,是因为跟进这样的客户,你的竞争没那么大,因为他收到的报价应该还不是特别多。也就是你还有机会。所以倒着时间来报价,成交的几率也会大。



五、群发

跟进完以上的有邮件有留言的客户之后,就可以借机骚扰一下你所有的客户了。
是的,没错,就是借着春节的幌子光明正大的骚扰客户。给所有的客户发一份邮件通知他们你已经回来上班了,欢迎来询价咯!当然最好你能加入一个促销的产品作为内容。



文 funny,欢迎加微信交流外贸:qcyjdy88。验证信息注明“环球”。工作忙,一般24小时内通过,希望理解。

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sedhuang 发表于 2017-2-7 11:13:14

感谢您分享,为更多朋友提供好的思路与方法,

楼主是广东人?

funny芬 发表于 2017-2-7 14:33:31

sedhuang 发表于 2017-2-7 11:13
感谢您分享,为更多朋友提供好的思路与方法,

楼主是广东人?

是啊,我表现的很明显?:lol:lol:lol

funny芬 发表于 2017-2-7 14:34:22

外贸其实很funny:lol:lol:lol:lol

funny芬 发表于 2017-2-7 14:34:41

欢迎加微信交流外贸:qcyjdy88。验证信息注明“环球”。工作忙,一般24小时内通过,希望理解。

kf_douzi 发表于 2017-2-7 15:29:20

楼主很细心呀。出去玩都不忘工作。

sedhuang 发表于 2017-2-11 17:55:18

funny芬 发表于 2017-2-7 14:33
是啊,我表现的很明显?

不是你表现的很明显,而是你前面就已经说出来了,说广东只要没结婚,就可以拿红包;P

funny芬 发表于 2017-2-13 14:54:09

sedhuang 发表于 2017-2-11 17:55
不是你表现的很明显,而是你前面就已经说出来了,说广东只要没结婚,就可以拿红包

哈哈哈哈哈,晒完利是后自己都忘了

funny芬 发表于 2017-2-13 14:56:36

kf_douzi 发表于 2017-2-7 15:29
楼主很细心呀。出去玩都不忘工作。

重点是也想跟大家分享一下:lol:lol:lol
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